W celu zgłoszenia awarii należy wypełnić poniższy formularz zgłoszeniowy. Po wysłaniu wypełnionego formularza, na podany w nim adres e-mail zostanie odesłany kod dostępowy do panelu klienta. Dzięki dostępowi będzie możliwy podgląd na proces realizacji naprawy sprzętu.

Ekspresy należy dostarczyć bez opakowań zastępczych tj. reklamówki, torby, opakowania kartonowe. Dodatkowo do ekspresu MUSI zostać dołączony pojemnik na mleko jeśli występuje bądź dysza do gorącej wody.